für Selbständige und Unternehmer:innen
Backoffice, Kundensupport & Prozessoptimierung – zuverlässig und zielorientiert
Als virtuelle Assistentin unterstütze ich Selbständige und Unternehmer:innen dabei, ihren Arbeitsalltag spürbar zu entlasten. Ich übernehme Aufgaben, die Zeit kosten, Struktur erfordern oder liegen bleiben, damit du dich wieder auf deine strategisch wichtigen Dinge konzentrieren kannst.
Wachstum braucht Struktur!
Stell dir vor…
Du hast wieder Zeit für Strategien.
Du kannst Dich auf deine Projekte fokussieren.
Dein Tagesablauf hat wieder klare Strukturen.
Dein Backoffice ist organisiert.
Kennst du das auch?
Den meisten Selbstständigen geht es so…
Du reagierst nur noch und gibst nicht mehr deine Richtung vor.
Du verschwendest deine Zeit für immer wiederkehrende Aufgaben.
Du verlierst dich in den unzähligen Todos und verlierst den Blick fürs Wesentliche.
Du funktionierst nur noch.
Klarheit. Ordnung. Struktur.
Hi, ich bin Alexandra!
Als virtuelle Assistentin unterstütze ich Selbständige und Unternehmer:innen dabei, ihren Arbeitsalltag spürbar zu entlasten. Ich übernehme Aufgaben, die Zeit kosten, Struktur erfordern oder liegen bleiben, damit du dich wieder auf deine strategisch wichtigen Dinge konzentrieren kannst.
Dabei bringe ich meine umfangreiche Berufserfahrung, ein hohes Maß an Organisation und einen klaren Blick für effiziente Abläufe in jede Zusammenarbeit ein. Ich arbeite selbständig, mitdenkend und lösungsorientiert.
Lass‘ uns zusammenarbeiten
Das sind meine Leistungen:
Individuelle Unterstützung für dich und dein Unternehmen.
Backoffice & Organisation
Ich sorge für Ordnung im Hintergrund und dafür, dass alle administrative Aufgaben zuverlässig erledigt sind, zum Beispiel:
E-Mail-Management und Terminorganisation
Rechnungsvorbereitung und Angebotsmanagement
Pflege von Kundendaten und Dokumenten
Reise- und Meetingorganisation
Allgemeine administrative Unterstützung
Kundensupport & Kommunikation
Ein professioneller und freundlicher Kundenkontakt ist für dich entscheidend. Ich unterstütze unter anderem bei:
Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail oder Ticketsystem
Nachverfolgung von Anfragen und offenen Vorgängen
Pflege von FAQ- oder Helpdesk-Inhalten
Kommunikation mit Bestandskund:innen
Unterstützung bei Onboarding- oder Informationsprozessen
Prozessoptimierung & Struktur
Effiziente Prozesse sparen Zeit, Geld und Nerven. Ich helfe dir, deine bestehende Abläufe zu verbessern und neue Strukturen aufzubauen, zum Beispiel:
Analyse und Optimierung wiederkehrender Arbeitsabläufe
Erstellung von Checklisten, Vorlagen und Dokumentationen
Strukturierung digitaler Arbeitsumgebungen
Einführung klarer Prozesse für Backoffice und Kundensupport
Unterstützung bei der Automatisierung einfacher Aufgaben
Mein Mehrwert für dich:
Durch meine langjährige Berufserfahrung erkenne ich schnell, wo es hakt, denke proaktiv mit und arbeite mich zügig in neue Themen ein. Du erhältst nicht nur Unterstützung, sondern eine verlässliche Partnerin, die mitdenkt und Verantwortung übernimmt.
Bereit für eine Zusammenarbeit?
Schreibe mir eine Mail und wir finden einen passenden Termin für ein unverbindliches Kennenlerngespräch.
Dabei besprechen wir deine Ziele, klären deine Fragen und halten fest, wie ich dich bei deinen Aufgaben unterstützen kann.
Ich freue mich, dich kennenzulernen!
Alexandra Di Battista